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La Méthode 9D
Notre capacité d'exécution et de déploiement dans divers contextes s'appuie sur des bonnes pratiques, du bon sens et du pragmatisme résumés dans notre méthode des 9D.
9 facteurs clés de succès
Les 9 D sont regroupés en deux principales phases qui peuvent être exécutées au travers de boucles itératives.
Le nombre et la durée des itérations dépendent du type, de la taille et des objectifs de la mission.
La bonne application de cette méthode nécessite une capacité à se remettre en question, à identifier les leçons apprises afin de s'améliorer, et à rester focus sur les objectifs à atteindre au travers des itérations.
La bonne application de cette méthode nécessite une capacité à se remettre en question, à identifier les leçons apprises afin de s'améliorer, et à rester focus sur les objectifs à atteindre au travers des itérations.
La phase "DEFINE"
Regroupe les 3 étapes d'analyse du contexte de départ et des objectifs à atteindre.
1Discuter
Aligner les visions avec une compréhension commune du contexte actuel et de la cible.
Poser les bonnes questions aux bonnes personnes. Traiter rapidement et efficacement les principaux points ouverts.
Être conscient des différents points de vue, positions, intérêts et attentes de chaque partie prenante. Les garder à l’esprit durant le projet.
2Détailler
Aller dans les détails afin de comprendre et de capturer la situation globale existante.
Analyser le contexte, les hypothèses et les objectifs sur la base d'informations et de données pertinentes.
Clarifier et fiabiliser les attendus en collectant, nettoyant, croisant et en challengeant les inputs. Formaliser et faire valider ces besoins.
3Détecter
Définir les priorités et la séquence des livrables en fonction des attentes confirmées.
Déterminer qui doit être impliqué et ce qu'il est primordial de réaliser afin que les objectifs prioritaires soient atteints.
Évaluer comment limiter les efforts requis du côté des clients pendant les phases de livraison et de déploiement du projet.
La phase "DO"
Regroupe les 6 étapes d'exécution nécessaires à l'atteinte des résultats attendus.
4Designer
Définir la valeur cible à atteindre (processus, solution, changement...) avec les dates attendues correspondantes.
Concevoir des cibles atteignables, intégrées et pérennes. Anticiper les contraintes de déploiement afin de le simplifier.
Identifier, structurer et planifier les prérequis et les interdépendances au sein de l'organisation (avec d'autres domaines, équipes, projets, solutions...).
Mettre en œuvre une configuration limitant les dépendances en ressources après le go-live.
5Disrupter
Se comporter avec une attitude ouverte qui permette aux membres de l'équipe de se sentir libres d'apporter de la créativité, des idées innovantes et d'entreprendre.
Sortir de sa zone de confort. Être curieux et proactif. Chercher à délivrer de la valeur tangible pour le client.
Simplifier, rationaliser, harmoniser et automatiser les processus et les solutions.
Prendre du recul. Évaluer comment améliorer significativement la situation actuelle en apportant des changements radicaux.
6Digitalizer
Cibler des approches simples, faciles à gérer, durables et évolutives pour les clients.
Construire des solutions fondées sur des best practices et des technologies de pointe.
S'appuyer et capitaliser sur d'autres projets, applications et initiatives transversales présents dans l'environnement de travail (gouvernance, mobilité, reporting, sécurité, IA, robots, monitoring, mutualisations, sobriété,...)
Intégrer les différentes livraisons afin de réaliser un écosystème harmonisé (fonctionnellement et techniquement).
7Driver
Impliquer les parties prenantes pour qu’elles soient responsables de la cible.
Considérer chaque membre de l’équipe en tant qu'être humain, en prêtant attention à son ressenti et à ses sources de motivation.
Accompagner l’équipe à se concentrer sur les priorités et à aller droit au but. Rechercher à la faire fonctionner en autonomie.
Animer le réseau pour faciliter la collaboration inter-domaines. Inciter l’ensemble de l’équipe à s'impliquer dans une implémentation intégrée.
Prendre des mesures basées sur les leçons apprises. Piloter un plan d'action priorisé.
8Délivrer
Ne pas chercher les solutions parfaites, mais se concentrer sur le MVP à court terme.
Contrôler l’avancement et les livraisons de manière précise. Insuffler la dynamique permettant de finaliser les sujets sans retard.
Aller au devant des jalons futurs afin de garantir l’atteinte des objectifs et de la qualité attendus. Accélérer la cadence dès que cela est possible pour sécuriser le plan cible.
Anticiper les risques, les problèmes et les effets de bord en agissant pour les prévenir.
Assurer une transition en douceur lors de la clôture d’une phase de projet.
9Décider
Valider les hypothèses, les approches et les livrables auprès des clients et des sponsors.
Prioriser et arbitrer en tenant compte du ROI (efforts et coûts vs. bénéfices fonctionnels, techniques et financiers attendus).
S'assurer que les décisions attendues soient prises rapidement pour permettre de débloquer la progression des équipes.
Communiquer de manière efficace sur les décisions prises et les prochaines étapes.
Gérer le changement, l'hypercare et l'adoption, en mettant en œuvre des actions préventives et correctives en fonction des indicateurs.
Adaptation aux différents contextes projets.
Les Pulsers adaptent cette méthodologie 9D à celles de leurs clients, afin d'intégrer et de promouvoir ces bonnes pratiques avec bon sens. Ils mettent ainsi en œuvre une capacité d'exécution, de déploiement et d'atteinte des objectifs complémentaire de leurs expertises techniques.
Les équipes Pulsover mettent en application les bonnes pratiques de cette méthode 9D, tout en étant rompu aux standards de l’Agile Scrum et Kanban. Elles travaillent également avec une approche Craftsmanship : Pair programming, Test Driven Development, et Code Review.
La complémentarité de nos expertises avec les connaissances et frameworks de nos clients est ainsi mise au service de la qualité du produit final et du respect des délais du projet.
The operational processes of a business are what drives the business itself
We're here to inform which tactics need funding and which are drainsom resources.
La connaissance s'acquiert par l'expérience, tout le reste n'est que de l'information.
Albert Einstein
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